just wanna say, happy birthday ayah... met ultah ke-29, dah tuwir ya hihi... semoga tercapai segala keinginan dan harapan, semoga tambah ganteng, sehat terus, tambah sayang ma anak istri, tambah pinter tambah sayang ortu tambah banyak rejekinya dan... cepet pindah solo amin...

Pelayanan

Bagaimanapun saya kerja di bidang yang jasa utamanya adalah pelayanan, kejadian hari sabtu kemarin memberi saya banyak pelajaran berharga ttg arti sebuah pelayanan, begini ceritanya... well, saat ini, mobil kami kan avanza 2008, karena kami dah merasa ga begitu nyaman maka ada wacana pengen ganti mobil, setelah dihitung2 dengan teliti dan tingkat keakuratan yang tinggi *halah.. akhirnya pilihan kami jatuh ke er**g* (oia, kami pengennya mobil baru jadi untuk yang masuk akal, eh masuk kantong ding harganya ya mobil itu, kalo nurutin kepengen seh ya pengen rush or terios hehehe... tapi masa mesti ngutang, akhirnya ya yang masuk akal aja deh)

nah.. sabtu kemarin akhirnya datanglah kami ke dealernya di kota kami, pengen nanya2 n test drive ceritanya, tapi... apa yang terjadi, hiks... kami dilayanin dengan sangat mengecewakan, ya mungkin emang tampang kami ga meyakinkan untuk bisa beli mobil kali ya tapi kan ya mbok jangan gitu2 apa, bagaimanapun kan kami calon customer, gara2 mbaknya ga ramah n menjawab pertanyaan kami seada2nya ayah n bunda jadi ilfil, huhu... ga kebayang ntar kalo jadi beli gimana pelayanannya, bikin sakit hati aj, akhirnya ya kami tunda dulu deh, dengan 2 opsi tersisa, menabung dulu ampe bisa beli yang lain or tetep beli tuh boil tapi dengan syarat ketemu sales yang baik dulu hehehhee,,,,

well, bagaimanapun itu memberi banyak pelajaran berharga bagiku, lain kali kalo aku ada dalam kondisi harus melayani orang, aku harus melakukannya dengan sebaik2nya, karena persepsi masyarakat terhadap instansiku mau ga mau ya diwakili oleh para front office, seperti persepsiku sekarang ini terhadap merek itu, walau aku yakin seyakin2nya bahwa banyak sales mereka yang bagus, tapi minimal aku berfikir mereka kurang bagus memeratakan kebagusan itu agar semua salesnya memuaskan...

well, ini hanya pengalaman pribadi, semoga ke depan semua pelayanan di indonesia jadi lebih baik, mohon maaf bila ada salah2 kata dan sekali lagi tetep yakin bahwa di tempat itu masih lebih banyak yang bagusnya tapi saya cuma sial kena yang seperti itu hehehhee...